Bibchip Newsletter
Часто задаваемые вопросы
Оплата онлайн — это просто!
Система оплаты онлайн максимально удобна для пользователей и проста. Тем не менее, часто возникают вопросы, касающиеся этой «чувствительной» темы, на которые мы с удовольствием отвечаем:
- Каким образом я узнаю об успешной регистрации?
- Могу ли я за одну и ту же сумму платежа зарегистрировать сразу нескольких участников?
- Я зарегистрировался, но не получил подтверждения
- Могу ли я изменить данные, введенные в форму регистрации?
- Могу ли я отменить регистрацию?
- Я зарегистрировался на не том мероприятии, на котором предполагал. Что мне делать?

Каким образом я узнаю об успешной регистрации?

Непосредственно после проверки Ваших платежных данных, Вы получите статус-сообщение о том, проведена ли регистрация успешно. После снятия средств с Вашего счета, Вы получите письмо по электронной почте, подтверждающее проведение платежа. После регистрации Ваши данные сразу же заносятся в список участников. Списание со счета в случае использования дебет-авизо производится в течение пяти дней.

Могу ли я за одну и ту же сумму платежа зарегистрировать сразу нескольких участников?

Это очень легко сделать с помощью интегрированной в систему опции многократной регистрации. После регистрации первого участника выберите внизу формуляра опцию «Зарегистрировать дополнительных участников». Таким образом, Вы платите за всех участников один раз и экономите на пошлинах за обработку информации.

Я зарегистрировался, но не получил подтверждения

Если Вы в течение двух часов после проведения платежа не получили уведомления, свяжитесь с «bibchip-pay» по электронной почте (service@bibchip-pay.com) либо заполните контактный формуляр на главной странице, указав адрес электронной почты, соответствующий корреспондентский номер (если есть), и название мероприятия. А иногда следует просто проверить спам-сообщения.

Могу ли я изменить данные, введенные в форму регистрации?

Все изменения направляйте на указанный адрес организаторов мероприятия. Внести изменения может только организатор, либо специальный регистрационный орган.

Могу ли я отменить регистрацию?

Если Вы уже произвели платеж, то по всем вопросам, касающимся отмены регистрации, обращайтесь, пожалуйста, непосредственно к организатору.

Я зарегистрировался на не том мероприятии, на котором предполагал. Что мне делать?

Свяжитесь с нами по адресу service@bibchip-pay.com или используйте наш контактный формуляр, и мы изменим Вашу регистрацию. Если Вы зарегистрировались не на том мероприятии, на котором хотели, то свяжитесь с организаторами или с соответствующим регистрационным органом.

© mandigo
by schrittmacher